Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Asistent manažera hotelu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a organizovaného Asistenta manažera hotelu, který se připojí k našemu týmu a podpoří každodenní provoz hotelu. Tato pozice je ideální pro jednotlivce s vášní pro pohostinnost, výbornými komunikačními schopnostmi a schopností efektivně řešit problémy. Asistent manažera hotelu bude úzce spolupracovat s vedením hotelu, aby zajistil bezproblémový chod všech oddělení a poskytl hostům výjimečný zážitek.
Mezi hlavní úkoly patří koordinace personálu, dohled nad čistotou a údržbou prostor, řešení požadavků hostů, kontrola rezervací a podpora při plánování akcí. Asistent manažera hotelu bude také zodpovědný za vedení administrativy, přípravu reportů a spolupráci s dalšími odděleními, jako je úklid, recepce a stravovací služby.
Ideální kandidát má zkušenosti v oblasti pohostinství, je flexibilní, odolný vůči stresu a má schopnost rychle se přizpůsobit měnícím se situacím. Důležitá je také schopnost pracovat v týmu, ale i samostatně přijímat rozhodnutí. Znalost cizích jazyků, zejména angličtiny, je velkou výhodou.
Tato pozice nabízí příležitost profesního růstu v dynamickém prostředí a možnost podílet se na zlepšování služeb hotelu. Pokud máte zájem o práci v přátelském kolektivu a chcete být součástí úspěšného hotelového provozu, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora hotelového manažera při každodenním provozu
- Koordinace a dohled nad personálem
- Řešení požadavků a stížností hostů
- Kontrola rezervací a spolupráce s recepcí
- Zajištění čistoty a pořádku v hotelu
- Spolupráce s úklidovým a technickým oddělením
- Příprava administrativních podkladů a reportů
- Podpora při organizaci akcí a konferencí
- Kontrola dodržování standardů kvality
- Školení nových zaměstnanců
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ nebo VŠ vzdělání, ideálně v oblasti hotelnictví
- Zkušenosti v pohostinství nebo hotelovém provozu
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích
- Znalost práce na PC (MS Office, hotelové systémy)
- Příjemné vystupování a orientace na zákazníka
- Týmový duch a schopnost vést menší tým
- Zodpovědnost a samostatnost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v hotelovém prostředí?
- Jak byste řešil(a) stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké hotelové systémy nebo software ovládáte?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny a o víkendech?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti organizace práce?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké cizí jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jaký je váš přístup k týmové spolupráci?
- Jak byste motivoval(a) podřízené zaměstnance?
- Proč chcete pracovat právě v našem hotelu?
